Chính Sách Bảo Mật shbdt cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam sử dụng nền tảng shbdt thông qua trình duyệt web tại shbdt.app hoặc ứng dụng di động shbdt trên Android và iOS. Chính sách này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân trong tất cả các tương tác với dịch vụ, bao gồm đăng ký tài khoản, nạp tiền và rút tiền VND, đặt cược thể thao, tham gia Slot Online, Live Casino và tất cả các hoạt động liên quan.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng shbdt. shbdt không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật dữ liệu của các bên thứ ba đó. Người dùng nên đọc chính sách bảo mật riêng của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

Bằng cách đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ shbdt, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.

shbdt thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình người dùng sử dụng nền tảng:

shbdt sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập và thực hiện giao dịch.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo tất cả người dùng đủ 21 tuổi trở lên theo quy định của shbdt và xác nhận thông tin đăng ký hợp lệ.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay một cách chính xác và an toàn.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và giải quyết tranh chấp liên quan đến tài khoản và giao dịch.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng shbdt.
• Cá nhân hóa nội dung: Đề xuất các trận đấu, Slot Online và chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của từng người dùng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi email thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi chính sách và — nếu người dùng đồng ý — thông tin khuyến mãi.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu pháp lý và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh yêu cầu hợp lệ.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các dấu hiệu cờ bạc có hại và kích hoạt các công cụ bảo vệ người dùng khi cần thiết.

shbdt chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích đã nêu trên. Nếu cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới khác biệt đáng kể, shbdt sẽ thông báo và yêu cầu sự đồng ý của người dùng trước.

shbdt xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện sử dụng mà người dùng đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản, bao gồm xử lý giao dịch VND và vận hành tài khoản cá cược.
• Lợi ích hợp pháp: shbdt có lợi ích hợp pháp trong việc phòng chống gian lận, đảm bảo an toàn nền tảng, cải thiện chất lượng dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của tất cả người dùng trên hệ thống.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi email marketing và khuyến mãi, shbdt chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng. Người dùng có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để shbdt tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm yêu cầu lưu giữ hồ sơ giao dịch tài chính.

shbdt không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, shbdt có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ được lựa chọn kỹ lưỡng, bao gồm:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán VND hỗ trợ giao dịch tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà phát hành Slot Online và Live Casino cung cấp nội dung trò chơi trên nền tảng shbdt có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi theo thời gian thực.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích dữ liệu và phát hiện gian lận được shbdt sử dụng để cải thiện dịch vụ và bảo vệ nền tảng. Các dịch vụ này xử lý dữ liệu theo cấu hình do shbdt kiểm soát.
• Cơ quan pháp luật: shbdt sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.

shbdt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với shbdt, giúp cải thiện giao diện và hiệu suất nền tảng theo thời gian.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt thông báo và các tùy chỉnh cá nhân khác.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và ngăn chặn các cuộc tấn công CSRF.

Người dùng có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm trên nền tảng shbdt.

shbdt lưu giữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Nguyên tắc lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng để phục vụ giải quyết tranh chấp.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo yêu cầu của pháp luật hiện hành về lưu trữ chứng từ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh KYC: Được lưu giữ theo quy định pháp lý tối thiểu và có thể được xóa theo yêu cầu của người dùng sau khi tài khoản được đóng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Dữ liệu log kỹ thuật: Được lưu giữ trong thời gian giới hạn phục vụ mục đích phát hiện lỗi, bảo mật hệ thống và điều tra sự cố kỹ thuật.
• Dữ liệu marketing: Được xóa ngay khi người dùng rút lại sự đồng ý nhận thông tin khuyến mãi hoặc khi tài khoản bị đóng.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có yêu cầu pháp lý để lưu giữ, shbdt sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó theo quy trình bảo mật nội bộ.

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng shbdt:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ shbdt qua Live Chat hoặc email [email protected]. shbdt sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy trình xử lý yêu cầu nội bộ.

shbdt áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của người dùng và máy chủ shbdt được mã hóa bằng TLS/SSL 256-bit. Kết nối HTTP không bảo mật tự động được chuyển hướng sang HTTPS.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán mã hóa một chiều. Thông tin tài chính được mã hóa khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Truy cập vào hệ thống và dữ liệu người dùng được giới hạn theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cụ thể theo vai trò công việc.
• Xác thực hai yếu tố: shbdt hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát tự động hoạt động 24/7 để phát hiện các hoạt động bất thường, nỗ lực đăng nhập đáng ngờ và các dấu hiệu vi phạm bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: shbdt thực hiện đánh giá và kiểm tra bảo mật định kỳ để xác định và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi bị khai thác.
• Đào tạo nhân viên: Tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng được đào tạo về quy trình bảo mật và tuân thủ các chính sách bảo mật thông tin nội bộ.

Dịch vụ shbdt chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. shbdt không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc và không thể thương lượng.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ 21 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh khi được yêu cầu. Nếu shbdt phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số dư sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả an toàn.

shbdt có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều được thực hiện minh bạch và có trách nhiệm.

Khi có thay đổi quan trọng đối với chính sách bảo mật, shbdt sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang chính sách bảo mật này.
• Thông báo qua email đến tất cả người dùng có tài khoản đang hoạt động ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực đối với các thay đổi quan trọng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng shbdt trong giai đoạn chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ shbdt sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình đã nêu.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ shbdt qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp qua tính năng chat trên nền tảng shbdt.app
• Trang hỗ trợ: Xem câu hỏi thường gặp tại /faq

shbdt cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý. Đối với các yêu cầu phức tạp đòi hỏi xác minh danh tính hoặc điều tra nội bộ, thời gian xử lý có thể dài hơn nhưng shbdt sẽ cập nhật tiến độ thường xuyên.